Apagão cibernético afeta serviços no Aeroporto Internacional de Belém
Os cartões de embarque estão sendo emitidos de forma manual. Houve atraso em voos, mas não há confirmação de que motivo tenho sido o apagão
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O apagão cibernético que afetou empresas e usuários no mundo todo também impactou em alguns serviços no Aeroporto Internacional de Belém. O Grupo Liberal esteve no local e confirmou com passageiros e funcionários de uma companha aérea que os cartões de embarque, por exemplo, estão sendo feitos de forma manual, o que aumentou o tempo de espera nas filas.
Houve também atrasos em quatro voos programados para sair de Belém com destino a São Luís, Marabá, Macapá e Belo Horizonte. Porém, um funcionário da Norte da Amazônia Airports, concessionária que administra o espaço, disse que os atrasos não têm relação com o apagão.
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Já os funcionários de uma companhia aérea, que preferem não se identificar porque não tinham autorização para falar oficialmente pela empresa, afirmaram que o atraso nos voos se deve ao fato dos serviços estarem sendo feitos manualmente, devido ao apagão.
O Grupo Liberal procurou a Norte da Amazônia Airports. Em nota, a concessionária do Aeroporto Internacional de Belém informou "que os sistemas do aeroporto e as operações estão ocorrendo normalmente. Entretanto, na madrugada e manhã desta sexta-feira (19), foram registrados atrasos de voos devido a impactos nos sistemas das companhias aéreas, que poderão fornecer mais informações sobre o assunto". A empresa orientou os passageiros com viagem agendada que verifiquem o status do voo diretamente com a companhia aérea.
A reportagem também pediu informações às companhias aéreas Gol, Latam e Azul. Em nota, a Azul informou que, devido intermitência no serviço global de Tecnologia da Informação, que impacta diretamente o sistema de reservas e operação na aviação mundial, alguns voos podem sofrer atrasos pontuais. "A recomendação é que os Clientes, que possuem voo hoje e ainda não realizaram o check-in, cheguem ao aeroporto mais cedo e dirijam-se ao balcão de atendimento da Companhia. A Azul lamenta eventuais transtornos causados aos Clientes", disse a companhia.
Já a Gol afirmou que os sistemas e as operações da companhia nos aeroportos não sofreram impactos até o momento. A LATAM também afirma que até o momento a operação não registrou impactos diante da queda massiva de sistemas relacionados à Microsoft em nível mundial. "O Grupo LATAM recomenda aos seus passageiros que verifiquem o status dos voos como medida de precaução em https://www.latamairlines.com/br/pt/minhas-viagens. O Grupo LATAM lamenta os inconvenientes que essa situação, alheia à sua responsabilidade, possa causar aos seus passageiros".
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