Entenda o que é CrowdStrike Falcon, software responsável por apagão cibernético

O que é o CrowdStrike Falcon? Este software de segurança cibernética, desenvolvido para proteger dispositivos e redes contra ameaças digitais, foi o centro de um apagão cibernético global nesta sexta-feira (19/7). Uma falha em uma atualização da plataforma resultou em interrupções significativas de sistemas em vários países.

Nos Estados Unidos, voos foram suspensos. No Reino Unido, transmissões de televisão foram afetadas. E, na Austrália, o setor de telecomunicações enfrentou sérias dificuldades.

No Brasil, aplicativos de bancos como Bradesco, Nubank, Neon e Next apresentaram instabilidade.

O que é CrowdStrike Falcon

Lançado em 2013, o CrowdStrike Falcon é uma plataforma avançada de segurança cibernética e inteligência contra ameaças. Seu objetivo é proteger endpoints (dispositivos finais como computadores e smartphones) contra invasões e ataques cibernéticos, utilizando inteligência artificial e aprendizado de máquina para monitorar e prevenir atividades maliciosas.

A plataforma é composta por vários módulos de produtos que operam em um ambiente de “Soluções de Segurança de Endpoint” hospedado na nuvem. O Sensor CrowdStrike Falcon, um único agente, implementa essas soluções em sistemas operacionais Windows, Mac ou Linux.

Defeito na atualização de conteúdo

O CEO da CrowdStrike, George Kurz, explicou que a interrupção global foi causada por um “defeito na atualização de conteúdo” do Falcon, e não por um ataque cibernético.

“CrowdStrike está trabalhando ativamente com seus clientes para resolver um defeito encontrado numa única atualização para servidores Windows. Servidores Mac e Linux não foram afetados. Isto não foi um incidente de segurança nem um ciberataque. O problema foi identificado, isolado, e o processo para consertá-lo está em andamento”, disse Kurz.

A Microsoft também se pronunciou, afirmando que estava tomando “ações de mitigação” para resolver problemas na prestação de serviço, sem esclarecer se esses problemas estavam diretamente relacionados às interrupções globais.

Em nota, a Neon, informou que "sofreu instabilidade nesta manhã em decorrência da crise global de tecnologia. O funcionamento dos serviços foi restabelecido e todo o time técnico da Neon continua trabalhando arduamente para minimizar quaisquer impactos para seus clientes".

O Nubank também informou, em nova ao Grupo Liberal, que seus serviços seguem operando normalmente. "O único impacto identificado até o momento está na operação dos canais de atendimento ao cliente, levando a um tempo maior do que o habitual nas interações".