Lotéricas de Belém registram alta procura por consignado do Auxílio Brasil

Agências exibem poucas informações sobre o empréstimo e não tem guichês específicos para o serviço

Fabrício Queiroz
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A contratação do empréstimo consignado do Auxílio Brasil começou a ser ofertada em todo o país há mais de uma semana. Até segunda-feira, 17, a Caixa Econômica Federal informa que foram firmados 700 mil contratos, totalizando mais de R$ 1,8 bilhão emprestados, sendo em média R$ 2.600 por beneficiário. Essa modalidade de crédito pode ser acessada tanto por meio de aplicativo quanto nas agências físicas da Caixa e casas lotéricas. Com o novo serviço, a procura de beneficiários tem aumentado em Belém, mas os postos de atendimento das loterias ainda se organizam timidamente para viabilizar o acesso aos recursos.

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A redação integrada de O Liberal percorreu agências lotéricas nos bairros de São Brás, Pedreira e Marco, em Belém, e observou que há carência de identificação visual sobre o empréstimo. Não há cartazes, adesivos ou banners indicando a oferta do serviço, por exemplo, nem caixas específicos para este fim. Em São Brás, a unidade localizada no terminal rodoviário contava apenas com avisos impressos indicando que a modalidade já está disponível. Apesar disso, Sérgio Reis, que é gerente do estabelecimento, disse que a busca de clientes começou a aumentar na última sexta-feira, dia 14. Até esta terça-feira, ele contabilizou mais de 50 beneficiários atendidos.

“Foram mais de 50 que foram aprovados, fora aqueles que não passaram. A procura foi grande, mas nem todo mundo recebeu”, conta Sérgio, explicando quais problemas tem sido mais frequentes. “As pessoas estão vindo aqui contando com a sorte porque uns não recebem, ou não têm direito, ou estão com algum problema no CPF. O sistema informa que existe alguma pendência e acaba não sendo aprovado o empréstimo”, informou o gerente que também mencionou dificuldades com o congestionamento do sistema da Caixa Econômica Federal.

Já no bairro da Pedreira, foram encontradas duas situações distintas em lotéricas da avenida Pedro Miranda. Em uma delas, próximo à travessa Mauriti, os guichês exibiam um pequeno aviso impresso com as restrições para acessar o empréstimo. No lembrete lê-se que para ter o empréstimo autorizado o beneficiário não pode ter restrições com a Caixa, receber o auxílio a pelo menos três meses e estar quite com empréstimo contratado anteriormente pelo aplicativo Caixa Tem. A gerência do local informou que devido ao grande fluxo de clientes não era possível atender a reportagem.

image No bairro da Pedreira, agência orienta beneficiários sobre os requisitos para obter o crédito consignado (Ivan Duarte / O Liberal)

Já em outra unidade lotérica, próximo à travessa Vileta, não havia qualquer informação exposta. Em ambos os casos, a fila para atendimento era única e misturava pessoas que pagavam bilhetes de jogos, boletos de consumo e beneficiários do auxílio. No bairro do Marco, o esquema de atendimento era semelhante em outra lotérica localizada na avenida Rômulo Maiorana. “Tem bastante gente procurando informação e também fazendo o empréstimo. Não tenho uma estimativa, mas é bastante. É uma coisa que está surpreendendo a gente”, informou João Antônio Silva, funcionário do estabelecimento.

Como funciona o empréstimo consignado do Auxílio Brasil

O consignado do Auxílio Brasil pode liberar até R$ 2.569,34 para pagamento em 24 parcelas com taxa de juros de 3,45% ao mês. O programa também limita o comprometimento de até 40% do benefício para o pagamento das parcelas. Isto é, quem recebe um benefício de R$ 400 pode pagar prestações de até R$ 160, segundo consta no próprio site da Caixa.

O que é preciso para pedir o empréstimo consignado do Auxílio Brasil

Para fazer a solicitação, é preciso ter um conta poupança digital no aplicativo Caixa Tem e cumprir os seguintes requisitos:

  • ser o responsável pelo benefício e estar recebendo há mais de 90 dias;
  • não ter data de término do recebimento do benefício;
  • estar em dia com as convocações feitas pelo Ministério da Cidadania.
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