Aumento de carga: saiba como solicitar o serviço e evitar situações de perigo em casa

O uso indiscriminado da energia elétrica residencial pode ocasionar sobrecarga, oscilação, curto-circuito e até incêndio

Luciana Carvalho

15.01.25 20h32

O aumento no uso de equipamentos elétricos em residências pode gerar sobrecarga na fiação e nos disjuntores, ocasionando problemas graves como curtos-circuitos e incêndios. Para prevenir esses riscos, é importante que os clientes informem corretamente à concessionária de energia sobre os eletrodomésticos utilizados no imóvel. Em casos específicos, pode ser necessário solicitar um aumento de carga, embora nem sempre essa alteração exija mudanças no tipo de ligação elétrica, que pode ser monofásica, bifásica ou trifásica.

Elton Lucena, executivo de Segurança da Equatorial Pará, destaca a importância de alinhar o consumo elétrico à capacidade disponível pela distribuidora. "Ao receber um pedido de alteração, nós avaliamos a soma da potência de todos os equipamentos instalados para definir se há viabilidade técnica para atendermos ou não a mudança de padrão. Além disso, é fundamental que o cliente informe caso altere o padrão de uma unidade residencial para comercial, pois se houver aumento significativo na quantidade de equipamentos em uso, a falta dessa comunicação pode gerar grandes prejuízos", explica

VEJA MAIS

Saiba onde trocar lâmpadas convencionais por LEDs
Troca é gratuita e acontece em Belém e Ananindeua. Iniciativa é da Equatorial Pará.

Equatorial se torna sócia da Sabesp em privatização concluída nesta terça-feira
São Paulo vendeu 32% das ações da empresa. Desse total, 15% das ações foram vendidas para o Grupo Equatorial, que administra distribuição e transmissão de energia no Pará

Belém e Ananindeua: ação oferece até 65% de desconto na fatura de energia; saiba como conseguir
Em Belém, a iniciativa é realizada no bairro Parque Verde; já em Ananindeua, no bairro Centro

Como solicitar o aumento de carga elétrica?

Antes de solicitar o aumento de carga, o cliente deve estar ciente de algumas condições:

Débitos vencidos: A solicitação só pode ser realizada se não houver pendências financeiras.
Análise da rede: A distribuidora avalia a viabilidade da alteração, podendo ser necessária uma obra. Caso seja imprescindível, o orçamento será fornecido em até 30 dias, e a execução dependerá do cumprimento de todos os requisitos, incluindo possível participação financeira do solicitante.

Quais os documentos necessários para solicitar alteração de carga elétrica?

Documentos Necessários:
CPF e RG do titular da conta;
Número da conta contrato da unidade consumidora.

Onde solicitar alteração de carga elétrica?

Presencialmente: Compareça a uma agência de atendimento da concessionária de energia.
Online: Acesse o site oficial da distribuidora, na seção "alteração de carga/fase".

Quais os critérios para a solicitação de alteração de carga elétrica?

Adequação do padrão elétrico: O cliente deve garantir que o padrão esteja montado conforme as normas da concessionária de energia, em local adequado e por profissionais qualificados. Consulte os requisitos técnicos no site oficial no link: Normas Técnicas.
Declaração da carga instalada: Liste todos os equipamentos elétricos, especificando quantidade e potência, especialmente no caso de motores.