Equatorial Pará monta plano de operação para a festa de réveillon
Distribuidora de energia contará com equipes extras e de sobreaviso em todo o estado para o atendimento de possíveis intercorrências
A Equatorial Pará estruturou um plano de operação, que funcionará nos dias 31 de dezembro e 1º de janeiro, para garantir a segurança e a qualidade do fornecimento de energia elétrica em todos os municípios do estado durante as comemorações de final de ano. A ação visa ter rapidez no restabelecimento do sistema em casos inesperados de interrupção, principalmente, em espaços de concentração de festejos como a Estação das Docas, Portal da Amazônia, Mosqueiro, orla de Marabá, orla de Altamira, Alter do Chão e Salinópolis.
Haverá, também, a suspensão de desligamentos programados nos dias 31 de dezembro e 1 e 2 de janeiro. Além disso, a empresa contará com reforço no quantitativo de operadores de subestações e nas equipes de atendimento emergencial.
Destaca-se, também, que tanto em Belém quanto nas sedes da Equatorial Pará em Castanhal, Altamira, Marabá e Santarém, equipes de áreas como Comunicação, TI, Segurança, Relacionamento com o Cliente e demais setores estarão de sobreaviso para qualquer eventual ocorrência.
De acordo com Adailson Andrade, gerente de Obras e Manutenção da Equatorial Pará, o plano de operação envolve diversos profissionais que trabalharão em conjunto para garantir a tranquilidade e mitigar os riscos ao réveillon dos paraenses.“Não iremos parar o trabalho. Temos equipes de plantão e sobreaviso para serem acionados em qualquer ocorrência. Nosso fluxo é feito para resolver estas situações no menor tempo possível e assim fazer com que os clientes tenham uma virada de ano tranquila e com qualidade no fornecimento de energia”, destaca Adailson.
Ligações provisórias
Para quem vai precisar de um ponto extra de energia elétrica em eventos, é necessário solicitar uma ligação provisória junto à Equatorial Pará. Os interessados devem comparecer a uma agência presencial munidos de documentos como identidade e CPF, além de endereço completo, com ponto de referência, e a quantidades de dias que deverão utilizar a rede.
É importante buscar o serviço com antecedência e jamais realizar ligações clandestinas, que puxam a energia direto do poste, pois isso pode ocasionar sobrecarga e graves acidentes.
A distribuidora reforça que qualquer problema relacionado à falta de energia, o cliente poderá acionar a empresa pelos canais oficiais de atendimento que estão disponíveis 24h, por meio do 0800 091 0196, pelo site da Equatorial, pelo aplicativo Equatorial Energia ou pela Clara no WhatsApp (91) 3217-8200.
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