Cuidado com o 'Trava Zap': entenda o que é o golpe que voltou ao WhatsApp e como se proteger

O WhatsApp está novamente no centro das atenções devido a um "golpe" antigo que voltou a assombrar os usuários: o Trava Zap. 

A prática ocorre no envio de mensagens com grandes sequências de caracteres especiais, símbolos ou emojis que o aplicativo não consegue processar corretamente. Quando a vítima abre o conteúdo, o WhatsApp trava e, em casos mais graves, todo o dispositivo pode ficar comprometido. Algumas pessoas relatam que foi necessário reiniciar o celular, reinstalar o app ou até recorrer ao suporte técnico para solucionar o problema.

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O impacto do Trava Zap varia de acordo com o modelo do aparelho e a versão instalada do aplicativo. Em celulares mais modernos, o efeito pode ser apenas um travamento temporário. Já em modelos mais antigos ou desatualizados, o golpe pode inutilizar o smartphone por completo. Além do prejuízo de tempo, o usuário ainda corre o risco de perder conversas importantes, arquivos e contatos armazenados no WhatsApp.

Como se proteger?

Apesar de alarmante, é possível se proteger do Trava Zap com medidas simples. A principal delas é manter o aplicativo e o sistema do celular sempre atualizados. As novas versões costumam corrigir brechas de segurança que podem ser exploradas por criminosos. Também é importante ficar atento a mensagens recebidas de números desconhecidos, especialmente aquelas que vêm acompanhadas de arquivos ou textos estranhos.

Outra dica valiosa é utilizar o WhatsApp Web para abrir mensagens suspeitas. Se identificar uma mensagem que pareça maliciosa, apague-a pelo navegador antes de acessar pelo celular. Assim, é possível evitar que o aplicativo trave ou que o golpe afete o aparelho.

Caso o WhatsApp trave após receber uma mensagem desse tipo, o recomendado é forçar o fechamento do app imediatamente. Se o problema persistir, a reinstalação do aplicativo pode ser a solução — mas é fundamental ter um backup atualizado para recuperar suas conversas e dados